Politique de confidentialité
1. Introduction
KOKO Productions, agence de communication et consulting créatif, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, nos services ou lors de nos échanges commerciaux :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données professionnelles : société, fonction, secteur d’activité.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, cookies.
Informations échangées via les formulaires de contact, newsletters, ou demandes de devis.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes d’informations, devis ou accompagnement.
Gérer la relation commerciale et contractuelle.
Améliorer notre site internet et nos services.
Vous envoyer des communications commerciales ou newsletters, sous réserve de votre consentement préalable.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitementNous traitons vos données personnelles sur la base :
Du consentement lorsque vous acceptez de recevoir des communications.
De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Du respect d’obligations légales.
De notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez KOKO Productions et, si nécessaire, à nos sous-traitants (hébergeurs, prestataires IT, etc.) engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :
Pendant la durée de notre relation contractuelle.
Puis, pendant une durée conforme aux obligations légales (en général 3 ans après la fin de la relation commerciale).
Pour les données marketing, tant que vous n’exprimez pas votre souhait de vous désabonner.
7. Sécurité des données
KOKO Productions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, notamment :
Chiffrement des données sensibles.
Contrôle des accès.
Sauvegardes régulières.
Sensibilisation du personnel.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière cookie présente sur le site.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.